dinsdag 30 april 2013

"Slow is the way to go" - een tijdloos leven

Hoe we door de tijd geleefd worden. Als je wakker wordt, is het eerste wat je doet: op de klok kijken. De tijd geeft aan wanneer je kan eten (al heb je eerder honger). De tijd bepaalt hoe lang je pauze duurt. Wanneer je moet beginnen met werken. Wanneer je stopt. 

Hoe meer we met tijd bezig zijn, hoe minder er uit onze handen komt. 


Want door je te haasten, besteed je aan wát je doet, minder aandacht. In je hoofd ben je namelijk alweer bezig met het volgende actiepunt.

  • Mails langslopen. 
  • Twitter checken. 
  • LinkedIn bekijken. 
  • Nog boodschappen doen. 
  • Met vrienden afspreken.

enzovoorts


Van die 'losse eindjes' waar je steeds niet aan toe komt, maar die wel hardnekkig door je hoofd blijven spoken.

  • De schuur moet nog geschilderd worden. 
  • De tuintegels verlangen naar de hogedrukspuit. 
  • De auto's hebben een wasbeurt nodig.
  • De zolder moet opgeruimd worden.
  • De administratie loopt te ver achter.

enzovoorts

Het tegenovergestelde is 'slow' leven. 


En dat betekent niet traag en lui zijn. 'Slow' is weten wanneer je je écht moet haasten. Terwijl je ondertussen van binnen rustig blijft.

'Slow' is aandachtig en opmerkzaam zijn. 


Het leven nu beleven, met al je zintuigen. In plaats van er oppervlakkig door geleefd worden. We rennen van het één naar het ander. Er zijn steeds nieuwe impulsen nodig. Genieten van diepgang en intensiteit is er niet bij. De moeite doen om iemand écht te leren kennen. Om wat je doet écht te ervaren. Met alles erop en eraan.

Niet alleen de tijd 'nemen', maar haar vooral 'geven'. En niet als een transactie 'investeren'.


Dat betekent: 'Wat krijg ik ervoor terug?' Als je voor jouw tijd iets terug wilt, sta je jezelf niet toe je ergens écht in te verdiepen. Want dan denk je: 'Zal het de investering waard zijn?' En dat weet je van tevoren nooit zeker, of het de tijd waard is.


Relaties kun je niet reduceren tot economische statistieken.


Als geld de voornaamste drijfveer is, verwordt alles tot economie. Kijk maar om je heen. Alles moet wat opleveren. Je moet overal beter van worden. Anders is het verspilling. Want tijd is geld. Als je erbij stilstaat hoe deze metafoor ons onbewust beïnvloedt....

Tijd is gewoon tijd. Let's 'spend' more time together. :-)

vrijdag 26 april 2013

Content Marketing die geen bal oplevert

Content Marketing. Toegevoegde waarde leveren. Heb jij die termen nou ook al zo vaak gehoord? Wat betekenen ze eigenlijk, in de huidige overvolle markt? En hoe pas je het toe in de praktijk?

content marketing
Wanneer openen mensen jouw e-mail? Wanneer bezoeken ze jouw blog? Wanneer delen ze jouw content via Social Media?

Als jij hen iets waardevols levert. Iets wat betekenis voor ze heeft.

Die waarde zit niet meer simpelweg in je product of dienst. Daarvoor is er teveel concurrentie. Je kunt je er niet meer mee onderscheiden.

Met wat dan wel?

Doorgeschoten individualisme heeft ervoor gezorgd dat we collectief vergeten zijn waar het áltijd om draait: mensen.

Als je content schrijft voor mensen, de vragen beantwoord die door hun hoofden spoken, in plaats van eigenbelang content te produceren, dan gebeurt er iets bijzonders. Je maakt contact.

Eigenlijk idioot om contact maken 'bijzonder' te noemen.

Maar hoe vaak overkomt het jou dat iemand de tijd en de moeite neemt om écht contact te maken? Dat er niet doorgevraagd wordt om meer te verkopen, maar om jouw business vooruit te helpen?

De transactie loslaten en de relatie vasthouden, zal je bedrijf juist meer kansen bieden. Meer contactmomenten. Meer herhalings- aankopen.

In de afgelopen decennia is het transactiedenken echter dusdanig ingeburgerd, dat het de standaard is geworden. We kunnen ons niet voorstellen dat je een boterham kunt verdienen als je niet zo denkt en handelt.

"Nou, al die Content Marketing activiteiten leveren dus inderdaad geen bal op hoor!"

Je bent niet de enige die ontmoedigd raakt. In plaats van vingerwijzen, kun je beter in de spiegel kijken. Hou je de volgende zaken steeds in gedachten?

  • Volhouden en verbeteren. Iedere dag. Ja, het staat er echt. IEDERE DAG.
  • Weet exact met welke vragen je (potentiële) klanten worstelen en geef er antwoord op. Want zo googlen mensen namelijk - ze zijn op zoek naar de antwoorden op hun vragen.
  • Maak je meer druk over bovenstaande punten in plaats van hoe ieder content ding dat je doet voor meer verkoop moet zorgen.

content marketing

Relevante marketing draait om betekenisvolle conversaties. Dus stel je voor dat die (potentiële) klant voor je zit als je met content bezig bent. Zou hij/zij luisteren? En je bedanken?

woensdag 24 april 2013

Op een beurs staan zonder verhaal klinkt zo:

De beurs is net geopend. M'n compagnon en ik wandelen naar binnen. Het is nog lekker rustig. Alle ruimte en tijd voor een paar goeie gesprekken. Zou je zeggen.

Hoe begint een 'goed gesprek' op een beurs?

Wat mij betreft moet een standhouder in ieder geval precies weten te vertellen wat het bedrijf bijzonder maakt en hoe dat er in de praktijk uitziet. Simpel. Of toch niet?

Zoals wel vaker is de praktijk weerbarstig.

  • Want als we nog maar net in ons eerste gesprek zitten en een vraag stellen, is de reactie: "Nou, daar gaat mijn collega over en die heeft 'm gesmeerd in verband met familie omstandigheden of zoiets."
  • Het volgende gesprek verloopt ook een beetje.... typisch, zeg maar. Op de vraag waarom we voor hun product moeten kiezen, krijgen we namelijk te horen: "Dat is goed voor onze omzet."
  • De volgende zegt dat ze met hun product een wedstrijd hebben gewonnen. Om er meteen aan toe te voegen dat het verschil tussen nummer 1 t/m 5 verwaarloosbaar is. Maar ja, ze hebben toch gewonnen!
  • Een kwartier later horen we dat de pay-off van het bedrijf ontbreekt in de stand. Vergeten. Maar hij staat wel op de site!
  • Een ander vertelt dat ze niet gelukkig zijn met de huidige communicatie, zowel qua beeld als tekst. Het geeft niet de gewenste associaties. Maar ze zijn bezig met een marketingplan!

Het lijkt wel alsof iedereen zich van tevoren wil verontschuldigen: 
Er is een reden dat ik geen verhaal heb!

Ga dan niet op een beurs staan. Zorg dat je een verhaal hebt en passende communicatiemiddelen die dat onderbouwen en versterken.

Zet jezelf niet meteen met 1-0 achter door te vertellen wat er niet klopt. Dat is jouw probleem. Daar komt de klant of prospect niet voor hoor, om dat aan te horen.

Zo wordt die beurs niet alleen voor jou een stuk leuker, maar ook voor al die (potentiële) klanten.

vrijdag 19 april 2013

MKB'ers hebben weinig aan reclame en veel aan PR

Reclame bekrachtigt een merk, maakt het sterker. Maar voordat dit mogelijk is, heeft dat merk door Public Relations éérst een positieve perceptie opgebouwd. Hierná wordt in een 'top-of-mind' positie geïnvesteerd middels reclame - wat de doelgroep bevestigt in haar keuze.

Nieuwe of onbekende bedrijven hebben PR nodig, sterke merken reclame.

Vaak gaan bedrijven en reclamebureaus omgekeerd te werk. Om 'een merk' op te bouwen, beginnen ze met communicatiemiddelen, zoals een brochure, folder en corporate website. Achteraf wordt er misschien ook nog 'wat' aan PR gedaan.

Als reclamebureau voor sterke merken werken, is heerlijk.

Marketing-Communicatie-tekstschrijven-Tekstschrijver-Blogger
Die merken zijn al stevig verankerd in de hoofden van de doelgroepen. Door middel van allerlei communicatie uitingen moet deze verankering positief bevestigd en uitgebouwd worden. 

En daar hebben grote, sterke merken veel budget voor over. Want zodra ze stoppen met bevestigen, zal een ander in dat vacuüm springen

Coca-Cola is niet voor niets het 
nr 1 wereldmerk. Het kost ze ieder jaar weer veel geld, maar dat is dus niet weggegooid geld.

De uitdaging ligt echter niet bij grote merken. Het zijn aansprekende voorbeelden, meer niet. Het MKB is veel spannender

De meeste mensen werken in het MKB en daar wordt anders met marketing en communicatie omgegaan. Dat vereist dan ook een andere mindset.

Bij nieuwe of onopvallende bedrijven moet Public Relations als uitgangspunt genomen worden.

Communicatiemiddelen met effect zijn geworteld in PR aarde. Daarom lijkt het sterke merken zo makkelijk af te gaan. Zij hebben inmiddels veel goede potgrond.

Maar…. wat is PR eigenlijk?

Met PR schep en bestendig je een goed imago. Dat doe je door te communiceren met jouw publiek via

  • weblogs
  • Twitter en LinkedIn
  • publiciteit rondom speciale gebeurtenissen
  • het steunen van goede doelen
  • evenementen sponsoring
  • beursdeelname

Enzovoorts.

Hierbij staat communiceren mét belanghebbenden op een authentieke manier centraal.

Het kan nooit éénrichtingsverkeer zijn en moet altijd oprecht zijn. Dan kunnen bedrijven een referentiekader zijn. Omdat ze ergens voor staan en betekenis hebben voor de markt én de maatschappij

In de huidige ingewikkelde en snelle wereld is zo’n houvast uiterst bruikbaar. 

Maar een bedrijf kan alleen een houvast zijn als het sterk is (en dus precies weet wat haar unieke toegevoegde waarde is). Dat betekent niet dat iedereen het moet kennen. Als belanghebbenden er maar weet van hebben en met hen de interactie plaatsvindt. 

Investeer jij je marketing euro in die dialoog?

dinsdag 16 april 2013

Waarom netwerken zo vaak niet werkt

Ondanks het digitale tijdperk waarin we verkeren, valt me de laatste tijd iets op. Steeds meer ondernemers vertellen me dat ze via offline netwerken behoorlijk wat business genereren. En dan bedoel ik niet de Open Coffee's van deze wereld. Ze hebben het over een paar vaste kroegen en eettentjes waar ze heengaan. Over 'de voetbal', de sportclubs waar de kinderen op zitten en samen dingen doen.


Veel mensen die dit horen, krijgen er de kriebels van.

Waarom zijn er zoveel ondernemers die moeite hebben met op die manier netwerken? Terwijl het in vergelijking met zoiets als adverteren, een stuk kosten effectiever is. Ook wat dat betreft valt me iets op.

Het zijn ongeduldige mensen die meteen resultaat verwachten.

Netwerken werkt niet als je geen wérkelijke interesse hebt in anderen. Dan volg je contacten simpelweg niet op. Het signaal wat je daarmee afgeeft, is overduidelijk: als het mij niet direct iets oplevert, ben jij niet interessant.

Vruchtbare relaties hebben de tijd nodig om zich te ontwikkelen.

Dat is precies de reden waarom zulke mensen dus zeggen dat netwerken niet werkt. Ze zijn op zoek naar een transactie. Niet naar een lange termijn relatie met bijbehorend vertrouwen.

marketing-communicatie-tekstschrijver-blogger
Net zo snel als onze moderne wereld draait, moeten relaties wat opleveren.

Dat is wat er gebeurt als de menselijke maat wordt vervangen door de economische. Als relaties middelen worden om zoveel mogelijk geld te genereren.

Het gaat niet om geld, maar om mensen. En vertrouwen is de mooiste valuta die er is. Ik geef en ontvang haar graag.

vrijdag 12 april 2013

Durf te kiezen voor wat je MOET doen

Als je niet weet wat je wilt, kun je het ook niet vinden. Toch blijven we naarstig op zoek naar wat we niet weten te willen. Zoeken naar iets onbekends, maakt je he-le-maal gek. Je voelt frustratie. Irritatie. Ergernis. Een tekortkoming. Niet volledig zijn. Iets mislopen, maar niet weten wat. Aaarghhhh!

Wat MOET je écht doen?

Je kunt niet wachten. Je staat te popelen. Je springt er je bed voor uit - uren eerder dan normaal. Je blijft er langer voor op. Omdat. Je. Zo. Graag. Wilt.

  • Wat geeft je energie?
  • Hoe geef je graag energie?
  • Wat is het mooiste compliment dat je ooit gehad hebt?
  • Wat is het mooiste compliment dat je ooit gegeven hebt?
  • Wat waardeer je in anderen?
  • Wat waarderen anderen in jou?
  • Van welke ervaringen geniet je het meest?
  • Wat voor soort gesprekken maken indruk op je?

Welk verhaal vertellen de antwoorden op deze vragen?

Wat verschijnt er voor je ogen? En dienen zich snel 'ja-maars' aan? Wat zijn dat voor twijfels? En heb jij die of komen ze eigenlijk voort uit je omgeving?

Verander niet wat je wilt bereiken. Verander je omgeving, de mensen waarmee je je omringt.

Er zijn heel veel dingen waar je geen invloed op hebt. Dat geldt echter niet voor je omgeving.

Wie en wat verzamel je om je heen? 

  • Afremmers
  • Meelopers
  • Energiegevers
  • Energievreters

Zoek je inspiratie, leermomenten, verrijking, verdieping, maar tref je dogma's, stroperigheid, verarming en oppervlakkigheid? Dan zit je in de verkeerde omgeving.

Ook hier moet je durven kiezen!

Als je durft te kiezen, sta je niet meer alleen. Zie je wat je eerst niet zag. Ervaar je waarvan je dacht dat het niet mogelijk was.

Wat eerst abnormaal leek, wordt heerlijk gewoon als je mensen om je heen hebt die jouw visie delen en willen helpen met de realisatie.

Er is zó veel te vinden, als je weet waarnaar je op zoek bent.

donderdag 11 april 2013

Kwetsbaarheid verdient het om gekoesterd te worden

Je wordt zzp'er. Je begint een bedrijf. Spannend. Je hebt er zin in! Ondertussen zegt je omgeving: "Wacht maar af, je wordt sneller bedonderd dan je denkt." en "Ik zou maar vast een héle dikke huid aanleggen." en "Ha! Dat gaat nooit lukken, wat jij wilt. Je bent gek dat je het probeert."

Weet je wat me opvalt? Dat de mensen die dit zeggen een ernstige ongemak-allergie hebben. 

Of moet ik zeggen, ernstig gemakzuchtig zijn? En daar komt nog iets bij: ergens met hart en ziel voor gaan, betekent per definitie dat je kwetsbaar bent.

Kwetsbaarheid staat voor velen gelijk aan zwakte.

Wat is zwak?

  • Dat je gevoelig bent en reacties van andere mensen je raken? 
  • Dat je saboterende kritiek weet te scheiden van constructief advies? 
  • Dat je op je bek durft te gaan en net zo hard weer overeind krabbelt? 
  • Dat je negatieve ervaringen ervan weerhoudt een muur van wantrouwen om je heen te bouwen?

Natuurlijk word je gekwetst. Uiteraard voel je de pijn. 

Maar je verlangen om iets te bereiken, is sterker dan het gevoel van ongemak. Terwijl je doorzet en volhoudt, wordt je huid vanzelf dikker.

Omdat je je realiseert dat je met iets bezig bent wat er werkelijk toe doet. In tegenstelling tot gemakzuchtige klagers die geen enkele actie ondernemen.

Je verstoppen achter cynisme, beschermt je tegen een hoop ongemak. Maar het zorgt er ook voor dat je niet écht kunt leven.

Gevoeligheid is een waardevolle eigenschap. Doe jezelf geen geweld aan: leer het niet af. Nooit.

dinsdag 9 april 2013

Weten wat je wilt? Ga op ontdekkingsreis!

Eind vorig jaar heb ik een vaste baan van bijna 15 jaar opgezegd. Een beslissing die me een paar jaar gekost heeft. Want als je dit niet meer wilt, wat wil je dan wel? Je moet toch weten wat je wilt, wat je 'passie' is? (brrrr, krijg 'passie' bijna niet meer uit m'n strot of toetsenbord) Je kunt niet zomaar ergens mee stoppen he. Er is een waslijst van uiterst 'cognitieve redenen' die dit standpunt stellig en ontluisterend onderbouwen. Je gevoel blijft beschaamd en teleurgesteld achter. Wat dacht je wel niet joh.... pffff....

Weten wat je wilt, is niet een puur cognitieve bezigheid. 

Het is een ontdekkingsreis. Dingen durven doen. Wat anders uitproberen. Op je bek gaan. Maar ook gekust worden. En de hele riedel nog een keer. En nog een keer. En nog een keer.

Daarom weten zoveel mensen niet wat ze willen. Omdat we in onze hoofden rondjes blijven draaien om onszelf en met elkaar. Eigenlijk niet eens 'onszelf', maar de vaste patronen die erin geslopen zijn. Dat krijg je van zoveel jaren oefenen.

Sinds januari 2013 ben ik aan het ont-oefenen. Aftasten. Nieuwe mensen en mogelijkheden aan het ontdekken. Waarom? 


Omdat ik niet precies weet wat ik wil, maar de richting glashelder is. Omdat ik niet precies weet wat ik nodig heb, maar wat ik wil geven overduidelijk is.

Richting hebben en weten wat je wilt geven, wat je ervoor over hebt.... Wat heb je eigenlijk nog meer nodig om tot actie over te gaan?

Het paradoxale is dus dat je daar pas achter komt nádat je die drastische beslissing hebt genomen. Waar je als de dood voor bent om te doen, zal je juist tot leven brengen áls je het doet.



Er is een nieuwe economische orde aan het ontstaan. Na jaren van steeds maar meer, meer, meer is de vertrouwde tredmolen abrupt tot stilstand gekomen. We liggen verdwaasd op onze rug en kijken duizelig omhoog. Het blijft maar draaien, want we kunnen onze ogen niet geloven. Simpelweg omdat we niet herkennen wat we zien.

Blijven we vol ongeloof en cynisme verlamd liggen of helpen we elkaar overeind en pakken we aan? Al weten we niet wat we nou precies beetpakken.


Kan best zijn dat je hard gegrepen wordt. Kan zijn dat je nog nooit zo lekker geknuffeld bent. Je over durven geven aan die omhelzing, betekent niet dat je naïef al je kennis en ervaring overboord gooit. Het is een revitaliseringsproces.

Je bent aan het groeien. Dat is zeker. Wat er precies groeit en hoe dat eruit zal zien, is onzeker. 


Is dat erg? Nee. Sterker, het is juist nodig. Het wel precies weten, betekent in bekende patronen denken en doen.


Die geijkte routes blijken niet meer te werken. Daarom verkeren we in een structurele crisis. Die verergert alleen maar met alle oude oplossingen die we er tegenaan blijven gooien.

Een aantal nieuwe oplossingen zullen gevonden en geabsorbeerd worden en het geheel transformeren. Ik wil onderdeel uitmaken van die opbouwende beweging.


De vorm waarin zal de komende tijd vanzelf duidelijk worden. 


Want dat is wat er gebeurt als je er niet alleen over schrijft en praat, maar volop aan het ontdekkingsreizen gaat. Met vertrouwen.

zaterdag 6 april 2013

Een idealistische boterham

Het geluid van de rivier. De prachtige grijsblauwe staalkleur. Het is zo heerlijk dat je er zo dichtbij kunt zitten. Je hand erin kunt steken. Terwijl de zilte lucht erom vraagt diep ingeademd te worden. Op een paar meter afstand duwt een vrachtschip door het water. Een plezierbootje tuft langs. De veerboot naar Rotterdam stuift van de overkant af. 

Gewoon kijken naar wat er is. 

Onderzoekend. Nieuwsgierig. Zonder vooropgezet plan. De 'wegvoorbereider verleiding' weerstaan en zien welke route zich ontvouwt.

Resoneren en absorberen. Het door je heen laten stromen en vanzelf merken welke gedachten er bij je opkomen.

Durf jij op deze manier gesprekken aan te gaan? Er zijn ook andere termen voor hoor. Zoals 'oordeel opschorten' en 'waardevrij luisteren'. Heb het vele consultants horen zeggen. Het daadwerkelijk doen, vergt de nodige oefening.

Maar ja, we oefenen niet samen.

We durven onderliggende overtuigingen zelden structureel aan de kaak te stellen. Verander-management is veelal symptoombestrijding. Er worden dagelijks enorm veel brandjes geblust. Fouten net op tijd gecorrigeerd. Of verdoezeld.

We zijn wel samen op weg, maar weten niet waar naartoe.

We kletsen ons suf, maar houden waar het werkelijk om gaat voor ons. We lachen met elkaar, maar zijn blij als het weer 5 uur is. We wachten af totdat iemand anders actie onderneemt.

Niets doen en cynisme geven verleidelijk veel rust. 

Het ontslaat je van het nemen van verantwoordelijkheid. Waarom zou je het proberen? Het heeft toch geen zin. Kijk maar om je heen. Iedereen is lamgeslagen. Er resteert weinig waarin we echt geloven.

Idealisme is in de afgelopen jaren systematisch weggefilterd.

Waarom ergens in geloven als er nog maar één doel is: geld verdienen. De wereld zien en erin leven vanuit een dergelijk referentiekader holt de werkelijkheid uit.

Er is geen gemeenschappelijk belang meer als het paradigma individuele verrijking dicteert.

Door de aanhoudende crisis worden we uit onze stupor gedwongen. De eerste reflex is klagen. Met de almaar meer, meer, meer bril nog op onze neus. Zonder die bril voelen we ons blind. Tekort gedaan.

Maar mogelijkheden krijgen een andere dimensie als er niet meteen het label 'geld verdienen' aan gehangen wordt. Als eerst het gemeenschappelijke belang opgeteld wordt, in plaats van de euro's.

Na al die jaren kunnen we het ons bijna niet meer voorstellen, maar vanuit dat perspectief kun je óók een boterham verdienen. Misschien is hij wat minder dik belegd, maar hij smaakt naar meer. En er zijn steeds meer mensen die zulke boterhammen aan het smeren zijn.

Dat is nou waar ik graag meer, meer, meer van wil. Smeer en eet je mee?

vrijdag 5 april 2013

We willen hoop, maar doen angst

Van je fouten leer je meer dan van je successen. Als je bijhoudt wat er allemaal fout gaat, kun je bedrijfsprocessen verbeteren, optimaliseren. Je bent blij als je minder fouten maakt, want je bent zo goed als je laatste succes, maar zo slecht als je toekomstige fout.

Het komt allemaal voort uit angst. Als er iets is wat hoop als een groot en vernietigend monster opeet, dan is het wel angst.

Hoop geeft je energie. Angst kost je energie. Wat heb je meer nodig in moeilijke tijden als deze?

Ik heb het niet over 'tsjakka optimisme', maar realisme. 

Het gaat om balans. Met alle uitschieters die daar paradoxaal genoeg bij horen. Niet of/of, maar en/en. Je realiseren dat er verschillende kanten zijn. Altijd.

De vraag is: kun je ze zien, wil je ze zien?

Wat betekent een realistische en consequente focus op wat er al is, wat werkt, wat er goed gaat, wat mogelijk is? Zonder dat je wat er fout gaat bagatelliseert of ontkent.

Hoe versterk je elkaar? Wat stimuleert hoop, het gevoel dat je samen iets kunt bereiken?

  • betekenisgeving
  • resultaten signaleren
  • kwaliteiten herkennen
  • verbindingen leggen
  • tijd voor reflectie inruimen
  • een nieuwe toekomst zien

Begrijpen gaat vooraf aan begrepen worden. 

Waardering geeft energie. Waardering is een hefboom voor verandering, omdat je de nadruk legt op wat er wél goed gaat.

Als je werkt vanuit kracht lever je de meeste toegevoegde waarde. Dan kun je meedenken in plaats van tegendenken.

Alles wat je aandacht geeft, groeit. Ben jij je bewust van wat jij laat groeien?

maandag 1 april 2013

Succes kent slechts 3 stappen. Dit zijn ze:

marketing-interne communicatie-externe communicatie-verkoop

Impact. Invloed. Inkomen. Dé volgorde voor zakelijk succes in 'de nieuwe economie'. Handel er
met overtuiging naar en warempel, je merkt dat het werkt.

Veel bedrijven denken nog vanuit de oude economie en beginnen en eindigen met 'inkomen'. Kunnen we daar uitkomen? 

We zullen wel moeten. Juíst voor een duurzaam inkomen in een razendsnel veranderende wereld.

Hoe geef je invulling aan die 3 verschillende I's?

>> IMPACT

Je onderscheiden met een goed product, een goede dienst en een redelijke service. Die tijd is voorgoed voorbij. Als je impact wilt hebben, moet je weten wat je beweegt. Waar je het allemaal voor doet. Wat je betekent.

Het gaat niet om je diensten. Het gaat niet om je producten. Het gaat erom wat er bijzonder is aan zakendoen met jouw bedrijf.

Daar moet je je vinger achter zien te krijgen. Niet een beetje. Niet globaal. Maar helemaal.

Want een product of dienst is eenvoudig te kopiëren. Zeker in onze globale economie. Het bijzondere van zakendoen met jouw bedrijf is echter niet simpelweg te copy/pasten.

>> INVLOED

Prachtig. Je hebt je parel gevonden en opgepoetst. Hij ligt te glimmen bij het leven. Maar het stof ligt er zo weer op. Aan eenmalige impact heb je niks. Die parel moet vermenigvuldigd worden.

Dus. Nu je precies weet wat jouw bedrijf bijzonder maakt, doordrenk je alles ermee. Management, marketing, interne en externe communicatie en verkoop. Alles.

Als je langdurige invloed wilt, moet je pro-actief zijn.

Wees een laagdrempelig aanspreekpunt van hoog niveau binnen jouw vakgebied. Ga bloggen. Je blogt al? Blog vaker. Blog spannender. Prikkel meer in plaats van alleen te informeren.

Zet communicatiemiddelen en -methodes in om online en offline gesprekken aan te gaan. Met suspects, prospects, vakgenoten, klanten, collega's, medewerkers, buurtbewoners. Niet om te verkopen, maar om te laten zien waar je in gelooft en hoe dat anderen vooruit helpt.

Wie ervaart wat jij gelooft, wil met je werken. Wie erdoor geraakt wordt, zal van je kopen of je aanbevelen.

Pak het uitbouwen van je invloed gestructureerd aan. Wat doen we er vandaag, deze week en deze maand aan? Wie is waar verantwoordelijk voor? Wie wordt waarop afgerekend? Er is niks mis met 'spreadsheets', als ze betekenisvol en voor een gemeenschappelijk doel gebruikt worden.

>> INKOMEN

Een goede invulling van 1 en 2 zorgt voor 3: inkomen. Wat je vervolgens kunt inzetten om nog meer impact en invloed te genereren. Dat heet bouwen aan je bedrijf. Bloeien. Groeien. Betekenis hebben.