zondag 25 maart 2012

3 boeken, 1 essentie

In de afgelopen maanden heb ik de volgende 3 boeken gelezen:
Alle 3 heel interessant en leerzaam. Alle 3 gaan ze om 1 essentie:

Je mindset is allesbepalend


Het uitgangspunt van DuctTapeMarketing is "de ideale klant". En klanten die dus niet aan dat profiel voldoen.... - vul maar in.

Daar heb je alleen wat aan als je in dat concept gelooft. Anders klaag je over 5 jaar nog steeds over die kloteklanten en vraag je je ook nog steeds af:


"Waarom moet het altijd zo moeilijk zijn?"


Over mindset gesproken.... Je denkt blijkbaar dat het nou eenmaal altijd moeilijk is.

Hoe je denkt, is je eigen gevangenis. Of speelplaats. Het is maar net .... wat je mindset is!


Secrets of the Millionaire Mind maakt duidelijk dat jouw onbewuste veronderstellingen over geld bepalen hoe je ermee omgaat. En hoeveel je jezelf toestaat ervan te hebben.

Die veronderstellingen gaan ver terug en stammen uit je (vroege) jeugd. T. Harv Keller noemt het je Money Blueprint.


Als je citroenen wortels koestert, groeien er nooit zoete appels


Waarom moet je steeds harder en harder en harder werken om meer te bereiken? Waarom staat succesvol zijn gelijk aan een 60-urige werkweek? (Minimaal!)

Een werkweek van 4 uur zet de bijl aan de wortels van dit gedachtegoed en schetst een wereld van andere mogelijkheden die jou veel vrije tijd oplevert.

Maar de keerzijde van geluk is .... verveling. Wat ga je doen met die extra tijd?

Sta eens stil bij de volgende vragen:

  • Heb je weinig leuke klanten? Mopper je vaak over ze?
  • Werk je ontzettend hard terwijl het weinig oplevert en misschien zelfs je gezondheid in gevaar brengt? 
  • Welke (onbewuste) overtuigingen liggen hieraan ten grondslag?


Hoe sta je in het leven? Wat is je mindset? Helpt hij je verder of werkt hij je tegen?


Misschien verwacht je het niet als je de titels van deze 3 boeken leest, maar ze zetten je denkwereld op z'n kop. Als je ervoor open staat. Ligt ook weer aan je .... mindset. :-)

zondag 18 maart 2012

Als je teveel geeft aan de verkeerde mensen....

Social Media gaat om geven. Delen. Tips geven. Mensen verbinden. Belangeloos. Vrijblijvend. Terwijl je geduldig wacht totdat jou ook eens iets gegund wordt.

Oh ja? Helaas is het 'oh nee'. Want Social Media is net als het echte leven. Mensen graaien en snaaien lekker alles mee wat gratis is en.... laten het daarbij. We zijn tenslotte wel Hollanders.... Wat dacht je nou!

Van de week hoorde ik er nog een ondernemer over op BNR. Hij heeft een applicatie ontwikkeld waarmee je makkelijk zelf een event app kunt inrichten (Twoppy). In welk land worden overduidelijk de minste betaalde versies afgenomen? Juist....

Sociale Media kosten ontzettend veel tijd. 

Als het alleen je hobby is, maakt dat niet uit. Hobby's mogen veel tijd kosten. Want ze zijn bedoeld om tijd op een leuke manier te vullen.

Maar als je (ook) zakelijk bezig bent met Social Media, dan moet het wat opleveren. Linksom of rechtsom. Producten die je niet verkoopt, blijf je ook niet alsmaar inkopen. Die euro's kun je dan beter aan iets anders uitgeven.

Kun je de tijd die je in Social Media stopt, beter in iets anders investeren?

Ten eerste ligt het er natuurlijk maar net aan in welke branche je opereert. Als je een beautysalon hebt, kunnen Twitter en Facebook heel interessant zijn. Maar wat als je aluminium buizen verkoopt? Om maar wat te noemen.

Social Media om de Social Media is geen goed idee. Meedoen omdat je 'iedereen' erover hoort. Omdat het schijnt te moeten. Je er anders niet bij hoort. Grote onzin!

Het gaat erom waar jouw ideale klant rondhangt!

Makkelijk gezegd? Nee, niet als je weet wie jouw 'ideale klant' is. Zoek dat eerst maar eens uit.

Dan kan zomaar blijken dat je je voor niks suf twittert en deelt. Maar dan snap je wel meteen waarom al die investeringen in Sociale Media niks opleveren.

Begin dus bij het begin en stort je niet zomaar ergens in.

zondag 11 maart 2012

Wat je nodig hebt om het verschil te maken

Er zijn van die mensen die je niet zou willen missen. Natuurlijk, iedereen is vervangbaar, maar laat die collega/manager/directeur maar lekker zitten waar hij/zij zit - altijd benaderbaar, creatief en met visie en doorzettingsvermogen.

Kun je wat deze mensen zo bijzonder maakt in een handzaam lijstje vatten waar anderen ook wat aan hebben? Een poging wordt gedaan door SethGodin in zijn boek "Linchpin". Ik heb de Engelse versie gelezen, maar vrij vertaald, gaat het volgens hem om de volgende kwaliteiten:

De smeerolie zijn voor een soepel onderling contact binnen de organisatie/op een afdeling


Als je je bedrijf ziet als een netwerk (want dat is het), wat zorgt dan voor de samenhang binnen dit netwerk? Is het angst? Of zijn het de mensen die niet alleen kansen zien, maar ze ook benutten, mensen die echt geïnteresseerd zijn in anderen, die je het gevoel geven dat je werkelijk welkom bent.

Mensen die
ieder moment als een kans zien om iets bijzonders te doen.

Een bijzonder soort creativiteit
bezitten

Dat klinkt misschien makkelijk, maar is heel moeilijk. Want hierbij gaat het niet alleen om inzicht. Je moet ook de passie en het lef hebben om door te zetten en werkelijk iets te realiseren.

Het risico op afwijzing/mislukking neem je voor lief.


Een uiterst complexe situatie of organisatie kunnen managen


Als iets heel erg complex wordt, kun je niet meer naar een handboek grijpen. Want dat bestaat hier niet voor. Vanuit je eigen inzicht moet je beslissingen durven nemen. On the spot. Dat schud je niet zomaar even uit je mouw. Dat moet je vaak durven en doen.

Het is geen talent waar je mee geboren wordt, maar een eigen keuze.


Klanten inspireren en "meenemen"


Alle (media) versplintering maakt een werkelijke connectie maken steeds belangrijker. Wie kunnen we volgen en wie sluit zich nog meer aan? Iedereen die contact heeft met (interne) klanten doet aan leiderschapsmarketing. 

Maar helaas, er bestaat geen kant-en-klaar script voor leiderschapsmarketing.


Collega's en/of medewerkers inspireren


Omdat je begrijpt dat het je taak is om dingen voor elkaar te krijgen. Je kunt wel zeggen "Word 'ns enthousiast en creatief" en als je de baas bent, daaraan toevoegen: "anders vlieg je eruit". Maar dat werkt niet. Dat iemand iets heel bijzonders doet voor een klant, komt niet omdat hij/zij bang is anders op z'n falie te krijgen.

Iemand doet iets bijzonders omdat hij/zij geïnspireerd is door een leider en/of collega('s) die op dat moment niet eens aanwezig is/zijn.


Diepgaande vakkennis hebben
en kunnen overdragen

Kennis alleen is niet genoeg. Het gaat erom wat je ermee doet. Een goede mentor leert je strategisch denken en beslissingen nemen. Zo iemand heeft zelf al vele nieuwe routekaarten getekend.

Hij/zij helpt anderen zélf routekaarten te maken.


Beschikken over een bijzonder talent


En dan bedoelen we niet "ik kan leuk met mensen omgaan" of "ik kan goed organiseren". Nee, dat zijn kwaliteiten die vele anderen ook bezitten. Tenzij je er zó ongelooflijk goed in bent, dat de competitie er niet aan kan tippen. 

Wat is jouw speciale "superpower"? Zorg dat je daar nog véle malen beter in wordt!


In de huidige, snelle tijd is "gewoon je best doen" niet genoeg meer. Binnen niet al te lange tijd zul je geen stabiele boterham meer kunnen verdienen met veilig op de achtergrond blijven. Dan ben je juist makkelijk vervangbaar!

Nieuwe tijden vragen om een ander soort leiders en andere medewerkers. Mensen die verantwoordelijkheid durven te nemen. En dan niet alleen op de geslaagde momenten. Je moet ook durven falen, even balen en dan weer doorgaan.

Hoe ben jij onmisbaar aan het worden?

zondag 4 maart 2012

Waarom wat jij belangrijk vindt, niet belangrijk is

Er zijn van die bekende evaluatie momenten: aan het einde van een vakantie, als je dertig of veertig wordt, een nieuw jaar begint .... enzovoorts. Maar ook op andere ogenblikken sta je er ineens bij stil: hou ik me wel bezig met wat ik écht belangrijk vind? Vaak is het antwoord "nee".

Waarom houden we ons zo zelden aan goede voornemens, aan keurig opgestelde actielijstjes, aan plechtige beloftes? Omdat de grilligheid van het leven én van jou niet op die manier te vatten is. Je kunt het beter omdraaien:

Uit je gedrag blijkt wat je belangrijk vindt. Daar kun je het met je verstand niet mee eens zijn, maar het is wel de realiteit.


Als je werkelijke leven in schril contrast staat met de gedroomde versie heeft het geen zin om er weer een lijstje of actieplan tegenaan te gooien. Het is allemaal gedoemd te mislukken als je de onderliggende (onbewuste) motivaties van je huidige keuzes niet onder de loep neemt.

Voorbeeld:


Waarom blijf je maar hangen in die niet zo leuke baan? Omdat hij je eigenlijk wel zekerheid en een mooi inkomen biedt? De arbeidsvoorwaarden ontzettend gunstig zijn? Het wel lekker is dat je er zonder files naartoe rijdt? Als je erkent dat je niet bereid bent om dit soort dingen (gedeeltelijk) op te geven, dan is er totaal geen reden meer om gefrustreerd te verlangen naar "die andere baan".

Nog los van het feit dat de meeste mensen niet eens weten hoe die zogenaamde droombaan eruit moet zien. Als "droom" en "baan" al samengaan - de werkelijkheid is zelden langdurig zo utopisch.


Het kan ook zijn dat je het simpelweg doodeng vindt om iets op een compleet andere manier aan te pakken. Als je je daar niet overheen kunt zetten, dan kun je beter stoppen met jezelf lastigvallen met fantasiën over "het roer omgooien".

Voorbeeld:


Het lukt maar niet om minder te gaan werken. Terwijl je toch écht meer aandacht aan je gezin wilt geven. Maar ja, het lukt niet om te delegeren (lees: je vertrouwt anderen niet). Of je bent overdreven behulpzaam omdat je eigenlijk heel onzeker bent en denkt dat je continu moet bewijzen dat je die werkplek waard bent.

Probeer niet je problemen letterlijk weg te werken. Het is symptoombestrijding die er alleen maar voor zorgt dat de gewoonte om je zo te gedragen steeds sterker wordt.


Zullen we er tot slot dan toch maar een actielijstje van maken? Vooruit:

  • Kijk naar je huidige gedrag en stel op basis daarvan je prioriteiten top 5 vast. 
  • In hoeverre wijkt dit af van wat je graag zou willen? Het kan zijn dat wat op 5 staat, je op 1 wilt hebben. Of dat iets wat je denkt belangrijk te vinden, niet eens in die top 5 voorkomt.
  • Wat zijn de onderliggende motivaties om door te gaan met het ongewenste gedrag? Vaak zijn er verslavende neveneffecten die verandering dwarsbomen: Misschien draagt al die hulpvaardigheid bij aan een bepaald imago dat je graag hoog wilt houden. Of ben je bang dat mensen je alleen om die ene eigenschap waarderen, dus als je ermee stopt.... Maar de conclusie kan ook zijn dat het "ongewenste" eigenlijk wel degelijk gewenst is, zoals in het eerste voorbeeld. 
  • Pak de onderliggende kwesties, indien nodig, stuk voor stuk aan. Wees daarbij niet te hard voor jezelf (zeker als je belemmerende "kwaal" perfectionisme is). Als je valt, val je. Als je weer opstaat, mag je trots zijn. Jezelf onnodig hard straffen, is hét recept om niks meer te durven.

Speel niet het slachtoffer. Speel met je kracht. Waardoor dat wat je belangrijk
vindt, ook daadwerkelijk belangrijk is.